排隊叫號機(jī)觸摸屏常見故障:。排隊機(jī)觸摸不了,鼠標(biāo)不動了,點(diǎn)擊屏幕任何地方鼠標(biāo)指針都沒有反應(yīng)。2。排隊機(jī)打印機(jī)在沒有人取號的情況下一直出小票,并且小票號碼是正常的,還有一種情況是在沒有人點(diǎn)擊屏幕的情況下,打印機(jī)抽號小票一直打印,但是小票是亂碼的,這種情況一般人認(rèn)為是打印機(jī)問題,其實(shí)不全是,在小票正常的情況下就不是打印機(jī)問題了,而是觸摸屏問題。3。抽號機(jī)觸摸屏點(diǎn)擊部分區(qū)域有反應(yīng),點(diǎn)擊某個區(qū)域沒有反應(yīng)。4。排隊取號機(jī)點(diǎn)擊抽號按鈕后,鼠標(biāo)指針亂跑,點(diǎn)擊不準(zhǔn)確,還有一種情況點(diǎn)擊后鼠標(biāo)指針有偏移,注意不是亂跑,是有規(guī)律的偏移,這兩種是不同的故障。
排隊叫號機(jī)常見問題和解決方法:、按鍵不出票,叫號器無等待人數(shù)該怎么解決?如果是所有業(yè)務(wù)都無法取票,那將叫號主機(jī)重新啟動后再試。如果故障依舊,有可能是叫號程序異常,更換一下叫號程序。2、按鍵不出票,叫號器有等待人數(shù)可以叫號該怎么解決?先檢查一下叫號主機(jī)里面的按鍵設(shè)置有沒有把按鍵不出票打鉤。如果沒打鉤,查看打印面是否成功,重新一下。如果都試過后,故障依舊,就是打印機(jī)控制板異常,需更換打印機(jī)控制板。3、按一個按鍵出的是另外一個按鍵的業(yè)務(wù)的票,該怎么解決?檢查一下叫號主機(jī)里面的按鍵設(shè)置是否設(shè)置正常。(比如個人業(yè)務(wù)是否對到個人)。
不管什么樣的智能排隊叫號機(jī),在運(yùn)作的過程中都會遇到一些問題。下面針對智能排隊機(jī)容易遇到的一些問題進(jìn)行了幾點(diǎn)總結(jié):一、機(jī)器無法叫號。、軟件串口是否設(shè)置正確。2、檢查智能排隊機(jī)控制中心軟件是否打開,否則重新打開。3、從主機(jī)出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤,檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復(fù)的窗口,就會至使無法叫號。4、小鍵盤地址是否有重復(fù)。5、是否禁用軟件叫號功能。6、智能排隊機(jī)后臺“窗口辦理設(shè)置”如無設(shè)置有相對應(yīng)的窗口,否會至使無法叫號。7、軟件叫號需要打開參數(shù)設(shè)置。重新測試到數(shù)據(jù)庫間連接是否正常。
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